Opdracht
Verhoog het percentage mensen dat een beroep doet op de armoederegelingen van 70% naar 90% en betrek zoveel mogelijk intermediairs (kerk, moskee, buurthuis etc.) in de campagne.

Aanleiding
Armoedebestrijding is een van de speerpunten van de gemeente Amsterdam. Hiervoor zet Amsterdam onder meer regelingen in die vergoedingen bieden. Dienst Werk en Inkomen voert deze regelingen uit.

Aanpak en concept
We kozen voor een invalshoek waarbij blijdschap de boventoon voert. Op abri’s en posters, in folders en tv-spots zien we verraste gezichten en wordt verteld wat mensen kunnen doen om hun familie of henzelf blij te maken, via de voorzieningen van Dienst Werk en Inkomen. Met korte zinnen en aansprekende beelden is de boodschap, ook voor mensen die minder goed (Nederlands) kunnen lezen, begrijpelijk.

Ons advies was om de communicatie over de verschil­lende armoederegelingen in één campagne onder te brengen (in plaats van zes verschillende delen) en deze in twee periodes per jaar te voeren. Op deze manier kan Dienst Werk en Inkomen in de twee campagneperiodes meer mediadruk realiseren en wordt versnippering voorkomen. Onze media-afdeling maakte hiervoor een mediaplan.

Een persoonlijke benadering is heel belangrijk. Daarom maakten we voor intermediaire organisaties een uitgebreid informatiepakket, inclusief posters. Verder ontwikkelden we een speciale campagne-transportfiets. Deze reist met een promotieteam in de campagneperiode langs Amsterdamse markten en pleinen om daar de informatie uit te delen.

Resultaten
De armoedecampagne is in 2010 van start gegaan. Resultaten zijn nog niet bekend.