Donderdag 22 maart is de dag dat 15.000 mensen demonstreren tegen de bezuinigingsplannen op sociale zekerheid. Op het Malieveld verzamelden zij zich om hun werkgelegenheid veilig te stellen, om niet in de bijstand te belanden. Het protest richt zich tegen het kabinet dat er voor kiest om te bezuinigen op werknemers in de meest kwetsbare arbeidspositie. In opdracht van FNV maakte BBK/Door Vriendschap Sterker een spotje dat dit beleid aan de orde stelt en de maatschappelijke discussie op scherp stelt. En dat lukt.

De aandacht voor de spot is enorm. Naast vele positieve reacties (een enorme stroom mensen betuigt steun door de petitie te tekenen), zijn er een hoop kritische geluiden te horen. ‘Suggestief’, ‘manipulatief’, ‘kwalijk’ zijn woorden die de revue passeren. De reclamecodecommissie heeft meer dan 100 klachten binnen. De spot werd de afgelopen tijd fel bediscussieerd in een enorm aantal media; op nieuwssites, dagbladen als de Telegraaf, Trouw, Volkskrant, NRC, programma’s als Hart van Nederland en gisteren ook in Pauw en Witteman. De vraag die centraal staat: Gaat het te ver om Rutte neer te zetten als een harde regelsteller die lacht om het sombere lot van de getroffenen?

De toon is scherp. De combinatie van beelden is gedurfd. Het belangrijkste: de spot bereikt het doel. De FNV wil een publieke discussie over de kabinetsplannen en die is er. Een heftige. De positieve geluiden voeren de boventoon. De petitieteller loopt tegen de 100.000 aan, het aantal ingestuurde dossiers tegen de 1.000. BBK/Door Vriendschap Sterker is een trotse aanjager van een felle maatschappelijke discussie.

Bekijk hier het spotje

Agnes Jongerius over de campagne in Pauw en Witteman
Hart van Nederland 'Bijzondere reclame met Mark Rutte'
Adformatie: 'Script 16 doden'
Adformatie: 'Veel klachten over FNV-spot met Mark Rutte'

De doelstelling
De vraag van de FNV aan BBK/Door vriendschap sterker was om op een spraakmakende manier duidelijk te maken dat door bezuinigingsplannen van het kabinet mensen met een arbeidsbeperking straks thuiszitten en flink gekort worden. Ook wilde de FNV zoveel mogelijk steun bij het van de baan krijgen van de plannen.
 
De campagne
In de commercial brengen we mensen met een arbeidsbeperking in beeld. Zij vertellen welke gevolgen de plannen voor het kabinet voor hen hebben. Premier Rutte reageert telkens met zijn kenmerkende lach op wat deze kwetsbare mensen vertellen. Diezelfde lachende Rutte komt ook terug in advertenties.
 
De boodschap
De campagne maakt duidelijk dat het kabinet 70.000 banen schrapt bij de sociale werkplaatsen, jonggehandicapten financieel uitkleedt en uitkeringen fors verlaagt. Volgens de FNV een hard gelag voor kwetsbaar Nederland. Daarom roept de FNV iedereen op de petitie te tekenen op laatzenietvallen.nl
 

Credits:
 
Klant:
FNV – Sandra van Rooij – Marketing & Communicatie
 
Bureau:
BBK/Door Vriendschap Sterker
Veronique Swinkels, directeur BBK (strategie)
Marc den Hertog, senior copywriter (concept en copy)
Herman de Jongh, senior art director (concept en art direction)
Mascha Snijders en Marieke Haverlag (account en productie)
Hans Siebbeles en Talitha Angenent (Mediabureau)
 
Partijen:
Oscar Seijkens (camera/regie)
Jurgen Lodder (geluid)
WRKS (postproductie)
René Brouwer (editor)
Auke Riemersma (geluid)

De UITladders. Wie kent ze niet? Al meer dan dertig jaar zorgt BBK/Door Vriendschap Sterker dat ze elke week in de kranten staan. Onmisbaar voor cultuurminnend Nederland. En behalve in de kranten is het hele overzicht aan UITladders vanaf vandaag ook online te zien op www.uitladders.nl.

De UITladders
Deze advertentievorm is er voor de steden Amsterdam, Den Haag, Enschede, Rotterdam en Utrecht. En ook voor Festivals & Evenementen en Museum & Erfgoed. 

Completer overzicht
“De UITladders staan niet in elke krant. Bovendien verschillen de versies per krant. Mensen die een breder overzicht willen kunnen nu terecht op www.uitladders.nl. Daarnaast is er buiten de eigen stad nog zoveel meer te zien.”, aldus Véronique Swinkels, adviseur/directeur van BBK/Door Vriendschap Sterker. Het communicatie- en mediabureau voor maatschappelijke merken dat de UITladders maakt.

Meer informatie via doorklik
“Het grote voordeel van de online UITladders is dat je nu op elke adverterende deelnemer kunt klikken, waardoor je direct terecht komt op de website van het theater of museum waar de voorstelling of tentoonstelling te zien is.” vervolgt Swinkels. 
 
Geen vervanging voor papier
Hans Siebbeles, als media director bij BBK/Door Vriendschap Sterker  eindverantwoordelijk voor de UITladders, noemt de digitale UITladder een mooie uitbreiding op het aanbod. “Dat de UITladders nu ook online staan, past goed bij deze tijd. Uit onderzoek blijkt dat de papieren versie in de krant heel populair is bij veel mensen. Die zal dus ook zeker blijven bestaan. Sterker nog, we denken dat door deze online doorplaatsing de UITladders in de kranten zullen gaan groeien.”

Klik op de brieven om ze te vergroten en te lezen.

Maar het huwelijk duurde niet lang en toen in 1978 Evert Bosman partner werd, veranderde de naam met een kleine ingreep in Bode, Bosman + kompagnons (BBk). Na elf jaar vertrok Bosman en werd Kasper van Noppen in 1998 de nieuwe creatief directeur. De onderkast k veranderde in een kapitale K en BBk werd BBK. In 2004 werd de naam andermaal aangepast in BBK/Door Vriendschap Sterker. In het mission statement dat BBK/Door Vriendschap Sterker tegenwoordig nog steeds hanteert, is vastgelegd dat het bureau zijn diensten graag inzet voor maatschappelijke merken (bedrijven en organisaties die onder andere actief zijn in de publieke, culturele en ideële sector). Een ‘specialisme’ dat binnen de Nederlandse bureauwereld uniek is en dat BBK in feite tot een soort  cultureelmaatschappelijke witte raaf maakt. FNV, het Nederlands Danstheater, het Fonds
Verstandelijk Gehandicapten, Bestuursdienst Gemeente Amsterdam, BZK, de Rijks Voorlichtingsdienst (RVD) en Milieudefensie zijn enkele namen die op de klantenlijst van
het bureau prijken. Daarnaast verzorgt het mediainkoopbureau dat BBK/Door Vriendschap Sterker ook is, diverse ‘uitladders’ zoals Uit in Amsterdam, Festivals & Evenementen en de Museum Ladder.

Veel theaters, concertzalen, poppodia, orkesten, impresariaten, theatergezelschappen en musea maken gebruik van de ‘inkoopkracht’ die het bureau op dit gebied al decennia lang te bieden heeft.

kerk
De huidige algemeen directeur Veronique Swinkels is bepaald geen nieuwkomer bij het in de hippe Haarlemmerstraat in Amsterdam gevestigde BBK/Door Vriendschap Sterker. Zij werkt er sinds 1996 en werd via een management buy out in 1998 met Kasper van Noppen partner. Naast haar werk was zij in juni 2009 kandidaat op de lijst Newropeans voor de verkiezingen van het Europees parlement en tussen de zakelijke bedrijven door is zij ook nog moeder van een gezin met vier kinderen tussen de tien en achttien jaar. Ondanks de hectiek die bij haar leven van alledag hoort, maakt Véronique Swinkels een rustige indruk als zij mij begroet nadat ik de wenteltrap heb beklommen die naar de ‘tweede verdieping’ van een prachtige, oude kerk leidt. Die kerk lijkt een goed gekozen uitvalsbasis voor een bureau dat van oudsher een maatschappelijk betrokken geschiedenis heeft.

orkaan
Swinkels, die in 1987 afstudeerde als communicatiewetenschapper, groeide in het vak op in de BBDO-school van Jan Lantink. ‘Bij BBDO heb ik het vak geleerd. Ik ben begonnen in onderzoek en heb me vervolgens strategisch ontwikkeld. Een werving en selectiebureau heeft me daarna naar BBK gelokt.’ En bij dit bureau heeft Swinkels het nog steeds in hoge mate naar haar zin. Misschien wordt dat ook ingegeven door het feit dat het specialisme van BBK zich op het kruispunt bevindt van een aantal sectoren die zich juist nù moeten onderscheiden omdat er steeds minder subsidie te verdelen valt. ‘We werken voor maatschappelijke merken, voor merken die in het publieke domein actief zijn en voor merken die zich op het grensgebied van profit en non profit bevinden. Omdat er minder subsidie is, moet men wel gaan bewegen. Over het algemeen is iedereen zich daar wel van bewust en is de wil er ook, maar aan de andere kant is het naar buiten treden voor deze sectoren die altijd vrij introvert zijn geweest, nog moeilijk. Men heeft de urgentie nog nooit zo gevoeld. BBK probeert te helpen om verbinding te maken naar de commerciële wereld. Zo hebben we recent een project afgerond voor vakbond FNV, die nu ècht aan de achterban moet laten zien wat ze waard zijn. Ook FNV moet de interactie met de achterban aan. De kern van de communicatie verschuift. Hoe kom ik in contact met mijn
publiek, is nu de centrale vraag. Het gaat om het creëren van kanalen in plaats van
creativiteit alleen.’

Swinkels ziet verschillende organisaties in een ‘verschrikkelijke orkaan’ terecht komen. ‘Er is dus veel te doen voor een bureau als het onze. Kijk bijvoorbeeld eens naar de zorg: daarin gaan steeds meer private partners een rol spelen. Hetzelfde zie je gebeuren in het
onderwijs, er is sprake van een flinke toename van het aantal privé initiatieven en
particuliere scholen. Dat betekent dat dergelijke instanties in toenemende mate de
onderlinge concurrentie aan moeten kunnen.’ Swinkels neemt nergens in ons gesprek het
woord ‘consument’ in de mond. ‘Dat is een woord dat ik heel bewust niet gebruik. Er
zitten heel veel kanten aan één persoon en die kanten gaan niet altijd over consumeren. De waarden daarom heen vormen een heel interessant gebied. Customer Insight vind ik
momenteel een veel relevanter onderwerp.’

vertrouwen
In haar huidige leidinggevende positie vind Swinkels het ‘heel leuk’ om te werken met
mensen die het maatschappelijk domein interessant vinden. ‘Maar ze moeten wel het
besef hebben dat het maatschappelijke op een commerciële manier ingezet moet worden.’
‘Zelf wordt ik er heel erg blij van als ik een goede deal heb gemaakt.’ Soms maakt het dan
toch even niet uit of er wel of geen budget beschikbaar is, zo blijkt uit het verhaal dat
Swinkels vertelt over de anti-discriminatie bureaus in Noord-Holland die eigenlijk niet
over voldoende budget beschikten om BBK in te schakelen. ‘Ik heb er in zo’n geval gewoon
het vertrouwen in dat als de partijen bij elkaar komen, dat het budget er dan ook wel komt. Zo’n proces vlot trekken, daar kan ik echt van genieten. Dat vind ik veel leuker dan het pitchen, want daar ben ik eerlijk gezegd wel eens een beetje fed up van. Het stoort me dat je als bureau zoveel waarde aan het toevoegen bent aan een denkproces zonder dat je ervoor wordt gehonoreerd. Ik heb nu dan ook voor het eerst een paar keer ‘nee’ tegen een pitch gezegd, al druist dat wel tegen mijn gevoel in.’ Heeft ‘dat gevoel’ misschien met de moeilijke economische periode te maken? ‘We hebben de afgelopen tijd wel wat moeten inkrimpen’ vertelt Swinkels. ‘Maar echt moeilijk hebben we het in vergelijking met een aantal sectoren waarvoor we werken, eigenlijk helemaal niet. Ik maak me dus primair niet zoveel zorgen om onszelf, maar ik maak me des te meer zorgen om de culturele sector. Aan de andere kant zijn crisesperioden niet alleen maar negatief, er ontstaan ook vaak mooie dingen uit.’ Naast al haar activiteiten, weet Swinkels ook nog tijd te vinden om in het bestuur van MKB Amsterdam actief te zijn als vice voorzitter. ‘Het valt tijdtechnisch wel mee allemaal’ constateert ze nuchter. ‘Met een dag in de maand ben ik er wel.’ Toch is Swinkels eerlijk genoeg om toe te geven dat het belangrijkste wat ze in haar leven mist ‘rust’ is. ‘Het lijkt me heerlijk om weer eens een boek in één lange ruk uit te lezen.’

De Museumladder gaat voortaan verder als de Museum&Erfgoedladder. Deze ladder is één van de UITladders die al ruim 40 jaar verschijnen in de grote dagbladen en overzicht bieden van het culturele aanbod in Nederland. Met deze stap breidt de ladder uit naar weergave van bezienswaardig cultureel erfgoed. Dit is een passende verbreding van de ruim 40 jaar dat de Museumladder informatie van musea en hun exposities aanbiedt.

Communicatie- en mediabureau BBK/Door Vriendschap Sterker is initiatiefnemer en uitgever van de ladders en speelt met de Museum&Erfgoedladder in op de toenemende belangstelling voor cultureel erfgoed. “een duidelijk zichtbare trend. Mensen zoeken meerwaarde steeds vaker in een vorm van traditie met belevingswaarde en die bovendien aansluit bij ‘impulsgedrag’. Ze zoeken naar authenticiteit, streekeigenheid en cultuur. Iets wat ze vinden in het brede en wijd verspreide aanbod van cultureel erfgoed.” Aldus Véronique Swinkels, directeur van BBK/Door Vriendschap Sterker. 

Ook aan de aanbodkant is sprake van een stijgend besef van wat men in handen heeft: “Naast de trend aan de vraagzijde beseft de erfgoedsector in toenemende mate dat zij hun waardevolle aanbod tekort doet als ze het niet sterker profileert. De ladder die al 40 jaar bekendheid en succes geniet, lijkt het perfecte medium.” 

De Museum&Erfgoedladder voorziet lezers van de grote dagbladen in hun behoefte aan informatie over het aanbod van musea en ander cultureel erfgoed. Met een bereik van ruim 1,9 miljoen lezers zal vanaf nu dus ook erfgoed via de ladder aan de man gebracht worden. Een digitale slag voor de ladders staat voor de deur. Hiermee worden bereik en mogelijkheden nog eens aanzienlijk vergroot. Voor meer informatie over de UITladders, bezoek www.doorvriendschapsterker.nl.